Vizija, poslanstvo, strategija
Vizija: Mercator kot najboljši lokalni trgovec nudi najsodobnejše koncepte trgovine na vseh trgih delovanja.
Poslanstvo: Mercator bo prihodnjo rast temeljil na učinkovitih poslovnih modelih, ki vključujejo kupcem privlačno ponudbo, dolgoročna partnerstva z lokalnimi in regionalnimi dobavitelji, nove koncepte trgovine ter operativno in stroškovno učinkovitost na vseh področjih svojega poslovanja.
Strategija: Mercator je konec leta 2020 prenovil dolgoročno strategijo in jo dosledno začel izvajati skozi vse ključne procese. Strategija je bila pripravljena za obdobje do leta 2025.